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香港马会全年资枓大全:我国消费环境不断持续改善

时间:2020/1/10 19:18:35   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:近年来,在各方的共同努力下,中国在保护消费者权益和创造良好消费环境方面取得了巨大而可喜的进展。一是消费市场监管执法不断加强。加强乳制品、肉制品等重点产品、儿童、老人等重点群体、学校及周边地区等重点领域的食品安全监管。加强对药品、医疗器械、化妆品、重要工业品和特种设备的监管,加大缺...
    近年来,在各方的共同努力下,中国在保护消费者权益和创造良好消费环境方面取得了巨大而可喜的进展。一是消费市场监管执法不断加强。加强乳制品、肉制品等重点产品、儿童、老人等重点群体、学校及周边地区等重点领域的食品安全监管。加强对药品、医疗器械、化妆品、重要工业品和特种设备的监管,加大缺陷产品召回力度。加强民生领域的反垄断、反不正当竞争和价格执法,开展百日联控市场混乱运动。我们将促进互联网和广告部门的执法,并发起为期三年的打击假冒伪劣产品的运动。及时处置重大消费事件,增强消费者安全。第二,消费环境建设不断推进。各地要提高自身的地位,推动安全消费建设成为政府的重点工作,协调部门,参与多种活动,扩大建设的广度和深度,促进消费升级。我们将积极探索离线无理由退货、首次运营商查询和薪酬支付以及绿色渠道等系统,以改善消费者体验。启动全国消费者投诉公开试点,创新信用监管机制。开展全国大中城市消费者满意度测评,调动各地寻找短板填补缺口的积极性。第三,消费者权益保护效率不断提高。建设国家12315平台,以"保护消费者在互联网上的权利",方便消费者随时随地举报网上投诉,促进消费者纠纷的网上和解。积极探索消费者纠纷多元化解决、联合调解等机制,完善基层消费者权益保护网络,努力走过消费者权益保护的“最后一英里”,提高解决率和满意度。

与此同时,我们也应该看到,中国的消费环境仍然存在薄弱环节,人民的期望仍然存在明显差距。消费环境中仍存在安全隐患,威胁消费者人身和财产安全;消费市场仍不规范,新格式给消费市场带来了新的挑战。消费者保护制度和机制还不完善,消费者权益保护部门协调不足,消费者参与不足,企业自律不足,消费者保护还有很长的路要走。

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